HUMANIORA – (18/6/2026) Fakultas Humaniora UIN Maulana Malik Ibrahim Malang kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas tata kelola pendidikan melalui pelaksanaan Surveillance Audit ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018, Kamis (18/6/2026), di Ruang Dekanat Fakultas Humaniora. Audit tahunan ini menjadi bagian penting dalam memastikan sistem manajemen mutu yang telah diterapkan tetap berjalan sesuai standar internasional sekaligus mendorong budaya continuous improvement di lingkungan fakultas.

Baca juga:

• Tingkatkan Kompetensi Publikasi Digital, Tim Infopub Humaniora Ikuti Pelatihan Jurnalistik dan Fotografi
• Mahasiswa Humaniora Raih Prestasi Nasional di Ajang Musabaqah Qiraatul Kutub

Surveillance audit merupakan evaluasi berkala yang wajib dijalani lembaga setelah memperoleh sertifikasi ISO. Melalui proses ini, lembaga sertifikasi melakukan verifikasi terhadap implementasi sistem manajemen yang telah berjalan serta menilai konsistensi komitmen institusi dalam menjaga dan meningkatkan mutu layanan pendidikan.

Audit kali ini dilaksanakan oleh TNV Certification dengan auditor M. Rahardian Firmansyah. Dalam proses audit, berbagai aspek tata kelola fakultas ditelaah secara menyeluruh, mulai dari klausul 4 hingga klausul 10 dalam standar ISO yang mencakup konteks organisasi, kepemimpinan, perencanaan, dukungan, operasional, evaluasi kinerja, hingga peningkatan berkelanjutan.

Rahardian menjelaskan bahwa surveillance audit dapat dianalogikan sebagai medical check-up bagi sistem manajemen mutu sebuah institusi.

“Audit ini seperti pemeriksaan kesehatan organisasi. Kami melihat apakah sistem yang sudah dibangun tetap berjalan sesuai standar, mulai dari tata kelola, manajemen risiko, layanan kepada mahasiswa dan pemangku kepentingan, hingga proses pembelajaran dan evaluasi akademik,” ujarnya.

Dalam audit tersebut, tim auditor meninjau berbagai indikator mutu, termasuk capaian Indikator Kinerja Utama (IKU), pengelolaan risiko, pelayanan kepada mahasiswa dan orang tua, kesiapan menghadapi akreditasi, hingga implementasi kurikulum. Evaluasi juga mencakup perangkat pembelajaran seperti Rencana Pembelajaran Semester (RPS), proses perkuliahan, absensi, sistem monitoring pembelajaran, serta layanan akademik mulai dari proses penyusunan skripsi hingga mahasiswa dinyatakan lulus.

Sebelum pelaksanaan audit, Fakultas Humaniora telah melakukan berbagai persiapan secara menyeluruh. Salah satunya melalui audit internal yang bertujuan mengidentifikasi sekaligus menindaklanjuti berbagai temuan sebelumnya. Fakultas juga melakukan pembaruan dokumen operasional, kebijakan mutu, serta laporan evaluasi manajemen guna memastikan seluruh proses berjalan sesuai standar yang ditetapkan.

Dekan Fakultas Humaniora, Prof. Dr. M. Faisol, menegaskan bahwa audit bukan sekadar proses administratif untuk mempertahankan sertifikasi, melainkan sarana refleksi institusi dalam meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.

“Surveillance audit merupakan bagian penting dari komitmen kami dalam menjaga kualitas layanan pendidikan. Berbagai masukan yang diberikan auditor kami terima sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan mutu tata kelola akademik dan administrasi. Kami ingin memastikan bahwa seluruh layanan yang diberikan kepada mahasiswa berjalan sesuai standar mutu yang telah ditetapkan,” ujarnya.

Menurutnya, budaya mutu harus menjadi bagian dari keseharian seluruh sivitas akademika, bukan hanya hadir ketika proses audit berlangsung. Karena itu, Fakultas Humaniora terus mendorong penguatan sistem dokumentasi, evaluasi, manajemen risiko, serta pengendalian mutu sebagai fondasi dalam mewujudkan pendidikan yang unggul dan berdaya saing global.

Melalui pelaksanaan Surveillance Audit ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018 ini, Fakultas Humaniora kembali menegaskan komitmennya untuk membangun tata kelola pendidikan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada peningkatan kualitas berkelanjutan. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya fakultas dalam menghadirkan layanan pendidikan terbaik serta menghasilkan lulusan yang adaptif terhadap tantangan dunia global yang terus berkembang. [al/Infopub]